Cómo Recuperar Fotos y Videos de WhatsApp

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WhatsApp es una herramienta de comunicación que nos permite chatear de manera instantánea con nuestros amigos y familiares, pero no es menos cierto que también lo utilizamos para enviar muchas fotos y vídeos. Si no estamos acostumbrados a guardar esas fotos y vídeos corremos el peligro de que en algún momento las borremos y no podamos acceder a ellas. ¿Se pueden recuperar fotos borradas de WhatsApp? Efectivamente. ¿Y que me dices de los videos?¿Se pueden recuperar videos de WhatsApp eliminados?Yes.

Quiero que esta sea la guía más completa que puedas encontrar en toda la red para recuperar fotos de WhatsApp. Me voy a esforzar a fondo para no dejarme ni un solo detalle en el aire. ¡Vamos allá!

A continuación, vamos a ver cómo recuperar fotos de WhatsApp y videos borrados mediante 3 técnicas distintas:

  • Volviendo a descargar la foto/video desde los servidores de WhatsApp.
  • Mediante el uso de apps de recuperación.
  • Realizando la restauración de una copia de seguridad.
  • Haciendo uso de aplicaciones de recuperación para PC/Mac.

Una pequeña comprobación antes de comenzar la recuperación de fotos y videos

Todas los archivos que intercambiamos por WhatsApp, incluidas fotos, videos, audios, documentos y demás, se almacenan en una carpeta dentro de la memoria local de nuestro dispositivo. Una buen hábito antes de comenzar a restaurar copias o entrar en largos procesos de recuperación suele ser echar un vistazo a esta carpeta. ¡Quizá el archivo que hemos perdido esté ahí!

Si trabajamos con Android, la carpeta donde se guardan las fotos y videos de WhatsApp está ubicada en la siguiente ruta: “Local / WhatsApp / Media“. Para acceder a esta carpeta debemos utilizar un explorador de archivos (si no tenemos ninguno podemos instalar Es File Explorer).

ES Explorador de Archivos
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Recordad siempre que si queremos mantener alguna foto o vídeo, es importante que la descarguemos en nuestra memoria SD. Así nos evitamos perderla por cualquier contratiempo que pudiéramos llegar a tener con WhatsApp. De todas formas, si has borrado una foto o video, no te preocupes, se puede recuperar.

Restaurando fotos y videos desde los servidores de WhatsApp

WhatsApp ha comenzado a guardar copias de seguridad en sus servidores de todos los archivos multimedia que recibimos durante un periodo de 3 meses. Si la imagen o archivo borrado tiene menos de 3 meses podemos recuperarlo directamente.

Para ello deben cumplirse estas 3 condiciones:

  • Que no hayamos borrado el chat donde recibimos la imagen/video.
  • Que no hayamos borrado el mensaje (o globo de conversación) donde recibimos la imagen/video.
  • Que el fichero borrado estuviera ubicado en la carpeta sdcard/WhatsApp/ de nuestro teléfono. Esta es la carpeta donde se guardan por defecto todos los documentos que nos mandan por WhatsApp. Si no hemos realizado ningún cambio en este sentido no deberíamos tener ningún problema.

Si cumplimos estas 3 condiciones y el envío tiene menos de 3 meses, WhatsApp tendrá un backup del archivo. Sabremos que estará disponible si en la miniatura de la imagen del envío original aparece con un icono de descarga.

Para recuperarlo solo tenemos que pulsar sobre la imagen borrosa y ésta volverá a descargarse en nuestro teléfono. Así de sencillo.

Recuperar fotos y videos borrados de WhatsApp de menos de 3 meses
Podemos volver a descargar la imagen, ya que el envío no ha sido borrado. Por tanto, WhatsApp volverá a descargarla desde sus servidores.

Cómo recuperar fotos de WhatsApp con Restore Image

Una de las ventajas de utilizar Android es su gran mercado de aplicaciones gratuitas que aportan soluciones prácticamente para cualquier necesidad. Si has borrado tus fotos de WhatsApp puedes instalar la app Restore Image para recuperarlas. Se trata de una aplicación para dispositivos Android cuya única finalidad es localizar y recuperar fotos y videos eliminados de nuestras aplicaciones de mensajería, tales como WhatsApp o Line.

La mayoría de aplicaciones para recuperar fotos y vídeos eliminados de nuestro teléfono requieren permisos root para recuperar las fotos. Restore Image, en cambio, no necesita de dichos permisos para funcionar, por lo que la convierte una herramienta tremendamente útil.

Restore Image (Super Easy)
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Con esta app puedes recuperar tus fotos y videos eliminados de una manera sencilla

La alternativa: prueba con MobiSaver

Si no conseguimos resultados con Restore Image también podemos probar a instalar la app de MobiSaver. A día de hoy es la app con la que mejores resultados de recuperación he obtenido.

Es capaz de restaurar archivos borrados de la memoria interna de nuestro Android, filtrando y dejando de lado las miniaturas y archivos de muy poco tamaño. Su poder aumenta increíblemente si tenemos permisos root, aunque no es imprescindible para su uso.

Si además nos hacemos con la versión de pago podremos recuperar muchas más fotos, vídeos y archivos, pero la versión gratuita suele ser más que suficiente en la mayoría de los casos. Recomendación: probad primero con la versión gratuita y observad los resultados que arroja.

recuperar fotos imagenes y videos borrados o eliminados de Android

Desinstala la aplicación y restaura una copia de seguridad

Si con Restore Image no consigues resultados y sigues sin ver cómo recuperar tus fotos de WhatsApp siempre puedes optar por desinstalar y volver a instalar la aplicación. Durante el proceso de instalación WhatsApp te preguntará si quieres recuperar mensajes antiguos. Basta con que le digas que sí para que WhatsApp recupere una copia de seguridad. La copia de seguridad nos permitirá recuperar nuestros chats antiguos, así como recuperar fotos de Whatsapp y todos los vídeos que contenga dicha copia de backup.

Debes saber que WhatsApp realiza backups de todas nuestras conversaciones y archivos por un periodo de 7 días. Por tanto, si el borrado ha sido reciente puedes optar por la reinstalación como vía para recuperar tus archivos eliminados.

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Instala de nuevo WhatsApp para recuperar una copia de seguridad de tus mensajes y archivos

Recuperar fotos y vídeos eliminados de WhatsApp desde el PC/Mac

¿No hemos tenido suerte con Restore Image ni con la copia de seguridad y seguimos sin poder recuperar ninguna foto o vídeo eliminado? Tranquilos, podemos probar más cosas. Todavía queda alguna bala en la recamara. Hay aplicaciones de escritorio para Windows , Linux o Mac que realizan búsquedas y procesos de recuperación de gran profundidad. Por supuesto, nos pueden servir perfectamente para intentar recuperar las fotos y vídeos que teníamos almacenadas en nuestro smartphone.

Como usuario suelo recomendar la aplicación Recuva, que tiene una versión gratuita que es estupenda y muy fácil de usar. De todas formas, con Recuva solo vamos a podemos recuperar las fotos de WhatsApp si las teníamos almacenadas en la memoria SD de nuestro teléfono.

Para recuperar fotos, vídeos y archivos con Recuva, debemos extraer la memoria microSD del teléfono y conectarla a un PC. Para conectar la memoria al PC deberemos utilizar algún adaptador de tipo MicroSD-SD o similar. Una vez el sistema reconozca la SD lanzaremos Recuva y le pediremos que haga una búsqueda en nuestra tarjeta.

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Recuva permite filtrar la búsqueda por tipo de archivo (fotos, videos, etc)

Este tipo de recuperaciones suelen llevar tiempo, así que tendremos que darle varios minutos a la aplicación para que complete la búsqueda de archivos.

Cómo recuperar fotos de WhatsApp con Dr. Fone o Mobisaver

¿Ninguno de estos métodos te ha funcionado? En tal caso es posible que fuese alguna foto almacenada en la memoria interna de tu teléfono desde hace tiempo. ¿ Cómo recuperar fotos de WhatsApp almacenadas en la memoria interna? Si no tienes rooteado el teléfono puedes encontrar varias alternativas que prometen recuperar fotos y vídeos eliminados de WhatsApp, tales como Dr. Fone o Mobisaver.

Son aplicaciones para escritorio: solo tienes que conectar tu smartphone por USB al PC y lanzar alguna de estas aplicaciones. El proceso de recuperación es prácticamente el mismo que el del anteriormente mencionado Recuva. ¿Cual es el problema? Que ambas aplicaciones son de pago, y sus versiones más baratas rondan los 40$. Hay que necesitar mucho una foto o vídeo para que pagemos semejante montante.

¿Son realmente eficaces Dr. Fone y Mobisaver o no son más que un timo?

Si buscas por internet cómo recuperar fotos de WhatsApp eliminadas muchísimas páginas te recomiendan Dr. Fone. El problema es que aunque te descargues la versión gratuita no permite recuperar ninguna foto ni vídeo. Es una versión de prueba que no recupera nada.

Como me interesaba bastante conocer la verdadera eficiencia de esta aplicación he rebuscado opiniones de la gente, y aunque la mayoría indica que no ha podido recuperar nada parece que la versión de pago si que funciona. Desgraciadamente yo no estoy en situación de pagar por la licencia para comprobarlo -al menos por ahora-, así que habrá que fiarse. En cualquier caso, de entrada habría que tomárselo con mucha mucha cautela.

ACTUALIZADO: Finalmente he conseguido una licencia y he podido probar una de estas famosas aplicaciones de escritorio: MobiSaver. La gran pega de este programa es que necesitamos tener permisos root en Android como requisito indispensable.

Una vez superada esta barrera, la aplicación recupera de forma concienzuda un gran número de imágenes, fotos y videos borrados, tanto de WhatsApp como de Android en general. Es incluso más efectiva que la propia versión app de MobiSaver para móviles.

Por lo tanto, SI, MobiSaver funciona (a ver si de aquí a un tiempo puedo probar Dr. Fone y os confirmo, también, de primera mano su eficacia).

¿Qué te han parecido estos métodos de recuperación? A continuación, un pequeño video de nuestro canal de YouTube sobre el tema:

Métodos preventivos para recuperar fotos y videos de WhatsApp

Otra forma muy útil con la que podemos recuperar nuestras fotos y videos de WhatsApp es mediante el uso de la aplicación Dumpster. Una vez instalada esta cumple la función de la clásica papelera de reciclaje de Windows en nuestro sistema Android.

Es decir, si eliminamos algún archivo de WhatsApp, en lugar de borrarse definitivamente éste ira a la papelera de Dumpster, y podremos recuperarlo con facilidad simplemente buscando en la papelera.

De todas formas, si ya hemos borrado la foto/video de nada nos servirá instalar Dumpster a posteriori, ya que se trata de una herramienta preventiva. Si queréis evitar problemas en el futuro aquí os dejo el enlace a la aplicación en Google Play. Francamente recomendable.

Papelera de reciclaje Dumpster
Papelera de reciclaje Dumpster

Recuperar fotos y videos de WhatsApp es más sencillo con permisos root

Para terminar, comentar que si nuestro teléfono o tablet están rooteados será mucho más sencillo recuperar los archivos perdidos. Las apps y programas de recuperación son mucho más efectivos en un dispositivo en el que tenemos permisos de administrador y podemos realizar búsquedas mucho más efectivas.

Rootear un terminal es un proceso muy delicado en el que si algo sale mal podemos perder datos o incluso inutilizar el dispositivo. Por lo tanto, antes de aventurarnos en semejante proceso es importante que tengamos muy claro qué es lo que estamos haciendo en cada momento. Lo más recomendable es buscar un método de rooteo específico para nuestro modelo exacto de terminal. Son los que mejor funcionan. Si no, siempre podemos echar un vistazo al siguiente artículo.

Si te ha parecido interesante este post y/o te ha servido para solucionar tu problema, te agradecería que me ayudaras a difundirlo en tus redes sociales. Gracias, hasta la próxima y…¡Compártelo!

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13 COMENTARIOS

  1. quisiera recuperar en completo la foto familiar que me enviaron de
    México el año pasado pues solo puedo ver un sobrino y eran los padres y el otro sobrino que faltan agradecida mente FELIPE

    • Hola Felipe,
      ¿Has probado con los métodos indicados en el artículo? ¿La fotografía la llegaste a ver correctamente en algún momento? Te lo comento porque puede ser que el envío no se realizara correctamente (y en tal caso no se puede hacer nada porque la fuente ya estaba corrupta en origen, tendrías que pedir que te reenviaran la foto).
      Un saludo!

  2. Mi problema es el siguiente, tengo el bluestacks y dentro el whatsapp , intentè cortar y pegar las fotos que tenia en la carpeta de whatsap media al del windows mediante el files explorer , se cortò la luz por un rayo y ahora he perdido todas las fotos que tenia ¿se pueden recuperar esas fotos? he probado con varios y solo me recupera poquitas fotos y la inmensa mayoria son mimiaturas o thumbnails , no las fotos a tamaño real , tengo muchas fotos recibidas que no he podido recuperar y la mayoria tienen valor sentimental pq vienen de una persona que me las enviò por alli y ella ya no vive. ¿que harias tu?, muchas gracias

  3. Hola, mirá, lo mio es delicado: instalé el wsp y se instaló como “wsp3”, asi que pude instalar otro mas y tenia los 2 funcionando a la vez, pero cuando los actualicé uno se puso como 2 y el otro como wsp, pero no me dejó poner otro como 3 para poder recuperar los archivos, pero cuando miró el sistema me dice que el 3 tiene 280 mb de datos, asi que imagino que alli tengo todo, tenes idea de que puedo hacer?

  4. Pero si alguien da de baja el numero y la compañia se lo da a otra persona el mismo número entonces no puede recuperar tus mensajes guardados o borrados porque es otro aparato telefonico cierto?

  5. Aver en otro celular tenia este whats ,melo robaron el celular pero recupere mi nmero y quiero recuperar las fotos vídeos q en el tenia como puedo lograrlo ya q al instalar el nuevo whats de inmediato se activo y no tuve tiempo de restaurar copia, como le puedo aser?? Cave mencionar q a antes cambie equipo y si restauraba la copia y me aparecían todas las cosas como puedo recuperarlas aora q ya tengo el mismo número de whats q el anterior???

  6. Hola,
    Yo las fotos las tengo en la pc y en google fotos, el problema es que les cambié el nombre a cada archivo, existe forma de recuperarlo para que quede correctamente ubicado en su chat correspondiente?
    gracias
    Jorge

  7. Reinstalé whatsapp y recuperé el chat que contenía los vídeos pero al tratar de abrirlos me dice que el archivo multimedia no existe en la memoria interna. Cómo puedo hacer? Gracias.

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