Esta es una pregunta que más de uno nos hemos hecho en algún momento. Si nos gusta salsear con el móvil o si simplemente queremos saber dónde se están descargando y guardando todos los archivos que compartimos por WhatsApp, seguro que nos interesa conocer la ubicación de todas esas fotos, vídeos, pistas de audio y demás clase de archivos.
Esta es la carpeta donde se guardan todos nuestros archivos de WhatsApp
Los archivos que nos envían por WhatsApp, una vez descargados los podemos ver en nuestra galería y en el resto de aplicaciones multimedia, casi por arte de magia. ¿Pero cuál es su ubicación exactamente?
Sabemos que estos archivos por defecto se guardan en la memoria interna del dispositivo, pero a partir de ahí…pocas veces solemos prestarle mucha más atención a este asunto.
La ubicación de estos archivos es la siguiente:
\\Almacenamiento interno\Android\media\com.whatsapp\WhatsApp\Media\
Recuerda que si en algún momento has cambiado de teléfono o has liberado espacio en la memoria interna de tu móvil, es posible que algunas de tus fotos y videos de WhatsApp estén en la tarjeta microSD. La ruta puede cambiar de un móvil a otro, aunque normalmente la encontrarás en la siguiente carpeta:
\\sdcard\WhatsApp\Media\
Una vez dentro de la carpeta «Media» encontraremos un conjunto de subcarpetas donde se almacenan todos los archivos de WhatsApp clasificados por tipo de archivo.
- WallPaper: Esta es la carpeta donde se guardan los fondos de pantalla de WhatsApp.
- WhatsApp Animated Gifs: Aquí encontraremos los archivos GIF y animaciones.
- WhatsApp Audio: En esta carpeta se almacenan las pistas de audio.
- WhatsApp Documents: Aquí se guardan el resto de documentos no-multimedia, como pueden ser archivos de texto, pdfs, ficheros comprimidos y demás.
- WhatsApp Images: Carpeta donde se almacenan todas las fotos e imágenes que recibimos por WhatsApp.
- WhatsApp Profile Photos: Fotos de nuestro perfil.
- WhatsApp Stickers: Carpeta donde se guardan todos los paquetes de stickers que hemos instalado.
- WhatsApp Video: Ubicación de los vídeos que compartimos vía WhatsApp.
- WhatsApp Video Notes: Aquí se guardan las notas que hemos enviado o recibido en formato video.
- WhatsApp Voice Notes: En esta carpeta se guardan las notas o grabaciones de voz realizadas desde el propio WhatsApp.
Nota: Para poder acceder a todas estas carpetas y archivos necesitaremos un explorador de archivos. Si nuestro dispositivo no incluye ninguno de serie podemos instalar cualquier app que cumpla dicha función, como por ejemplo el gestor de archivos ASTRO o la app Files de Google. Puedes encontrar otras recomendaciones en el post «Los 10 mejores gestores de archivos para Android«.
¿Dónde se descargan los archivos de WhatsApp Web en PC?
En el caso de que estemos usando la versión web de WhatsApp para el navegador del PC, la cosa cambia bastante. Por defecto, todas esas fotos, vídeos y audios que recibimos no se almacenan en ninguna carpeta del PC. Técnicamente se guarda una copia de esos documentos en una de las carpetas temporales de Windows, pero una vez finalizamos la sesión de WhatsApp se eliminan automáticamente.
Por tanto, si queremos guardar una copia de cualquier archivos que recibamos por WhatsApp Web tendremos que hacerlo a través de una descarga manual.
- Desde WhatsApp Web haz clic sobre la imagen o documento que quieres descargar en el PC.
- En la siguiente ventana, pulsa sobre el botón de «Descargar» que verás en el margen superior derecho de la pantalla.
- Esto abrirá una ventana donde podrás elegir la carpeta donde quieres que se descargue el archivo en cuestión.
A partir de aquí puedes dejar el archivo en el escritorio, en la carpeta de descargas o incluso crear una nueva carpeta de nombre «WhatsApp» en el ordenador para tener todos los documentos recibidos por WhatsApp bien organizados.
Cliente de escritorio de WhatsApp para Windows / Mac OS
Si en lugar usar la versión web nos decantamos por instalar la aplicación de WhatsApp para equipos de sobremesa veremos que la situación es la misma. Las fotos y videos que aparecen en nuestros chats se encuentran en los servidores de WhatsApp y solo se bajarán a nuestro PC si las descargamos manualmente.
Por defecto los archivos suelen almacenarse en la carpeta de descargas con el siguiente formato:
- Las imágenes se descargan con la nomenclatura «WhatsApp Image AAAA-MM-DD at HH.MM.SS.jpeg» donde AAAA-MM-DD corresponde al año-mes-día en el que recibiste la imagen. Por su parte, HH.MM.SS corresponde a la hora-minuto-segundo en el que recibiste la imagen. Todos los archivos se descargan en formato JPEG.
- Los videos y gifs igualmente se descargan con la nomenclatura «WhatsApp Video AAAA-MM-DD at HH.MM.SS.mp4» donde AAAA-MM-DD corresponde al año-mes-día en el que recibiste el video. De la misma manera, HH.MM.SS corresponde a la hora-minuto-segundo en el que recibiste el video. Todos los archivos se descargan en formato MP4.
Por su parte, la aplicación de WhatsApp para Windows se instala de forma predeterminada en la carpeta «C:\Users\»Nombre_Usuario»\AppData\Local\WhatsApp«.
¿De qué nos sirve conocer la ubicación de estos archivos?
El hecho de conocer la ubicación de todas estas fotos, vídeos, pistas de audio y documentos nos puede venir muy bien si estamos buscando liberar algo de espacio de nuestro dispositivo y queremos copiar todos estos documentos en una memoria externa.
También nos puede venir muy bien para buscar algún archivo en concreto y no sabemos quién nos lo mandó, o si se trata de un documento muy viejo. Y como no, si hemos perdido alguna foto o vídeo de WhatsApp siempre suele ser una buena forma de asegurarnos o de comprobar si realmente hemos borrado el mencionado fichero.
Cuando trabajamos con un PC siempre sabemos a qué carpeta tenemos que entrar para buscar un archivo determinado, y ese es un hábito que en sistemas móviles como Android, por ejemplo, apenas suele darse.
En definitiva, nunca está de más conocer este tipo de detalles o tips que nos ayudan a mantener un mayor control sobre nuestro dispositivo y sobre la información que compartimos y gestionamos a través de WhatsApp.
e perdido la carpeta de notes de fotos
Hola! Si no aparecen en las carpetas de WhatsApp, puede que se hayan borrado por error? En tal caso puedes intentar recuperarlas. Te dejo el siguiente tutorial con indicaciones para ello: http://elandroidefeliz.com/como-recuperar-fotos-y-videos-eliminados-de-whatsapp/
Espero que te sirva. Un saludo!
Tengo localizadas todas las carpetas en el móvil, pero cuando lo conecto al pc, para descargar los archivos desde allí, no aparece ninguna carpeta con los archivos de WhatsApp , ni fotos, ni imágenes, ni videos, ni pistas de audio ni documentos.
¿Me puedes ayudar, por favor?
Gracias
Hola. que pasa cuando tienes app gemela?. en mi caso aparece solo la carpeta de la cuenta principal de whatsapp
Hola Diego! Pues sinceramente, no tengo ningún teléfono con SIM dual asi que no lo puedo comprobar y decirte, lo siento… Sin embargo, lo que sí puedes hacer es abrir la galería de imágenes, o Google Fotos y buscar alguna de las fotos recibidas en la cuenta secundaria de WhatsApp. Una vez localizada, mira las propiedades de la foto y podrás ver en qué carpeta está ubicada. Espero que te sirva:) Saludos!
Hola amigos tengo un inconveniente nose por que mi movil no me reconoce ningun archivo ni de fotos videos y audios no me deja descargar nada , he hecho de todo y ya no se como lograr que mi celular reconozca los formatos de las aplicaciones , te agradezco por tu tiempo Bendiciones
Tengo un problema. Envío fotos desde el WhatsApp web, pero esas fotos no me las guarda en el móvil. No sé dónde están?
Hola! Una consulta las fotos que recibo por Whatsapp quedan en sent imágenes de WhatsApp o solo las que envío quedan en sent? Gcias.
Este articulo tiene algunos errores:
1. La carpeta «WhatsApp Profile Photos» guardaba las fotos de perfil de nuestros contactos (podíamos copiarlas a otra ubicación), ya no, ahora siempre está vacía, es un misterio donde se guardan ahora.
2. La carpeta «WhatsApp Stickers» no guarda los paquetes de stickers que instalamos, solo los que enviamos o recibimos, donde se guardan los que instalamos es otro misterio.
*Las ubicaciones misteriosas pueden encontrarse en ROOT
Hola, Billy. Gracias por el aporte, la verdad es que este post tiene ya un tiempo y por lo que comentas habrá que revisarlo. Un saludo!
yo quisiera ver las fotos organizadas por carpetas y que cada carpeta sea el chat donde esta
Mi teléfono instala whatsapp en android/media/com.Whatsapp/whatsapp
Será posible cambiar esa ruta de instalación a la original +?