Os voy a contar una historia que me pasó hace ya unos años. Al actualizar mi teléfono móvil a Android 7.0 Nougat me encontré con un problema totalmente inesperado (que por cierto, sigue ocurriendo en Android 13 y versiones anteriores del sistema). Al intentar realizar una búsqueda en internet o intentar escribir un mensaje a algún amigo, en lugar de desplegarse el teclado aparecía el dictado por voz de Google. Whaaaaaat??
¿Dónde está mi teclado?
La primera opción fue acceder al menú de configuración del servicio de dictado por voz de Google, el cual se sitúa de forma muy oportuna justo al lado del botón que activa el servicio. Nota: en versiones recientes de Android puedes revisar los ajustes del dictado por voz entrando en el menú general de «Ajustes» de Android. Desde ahí, ve a «Google -> Ajustes de aplicaciones de Google -> Buscador, Asistente y voz -> Voz».
Desde este menú de configuración podemos ajustar las opciones del servicio de voz, pero nada que nos permita traer de vuelta nuestro querido teclado virtual.
Si vamos a las opciones generales de configuración de Android tampoco vemos nada que nos ayude a salir del atolladero. En el menú de configuración del teclado virtual solo consta el dictado por voz, pero ni rastro de nuestro añorado teclado estándar. ¿Qué ha ocurrido con el teclado?
Instalando el teclado virtual de Google, Gboard
Llegados a este punto solo podía pensar que el teclado simplemente había desaparecido del sistema tras la actualización a Android 7.0. Desde 2017 Google ha cambiado el nombre de su teclado virtual y le ha añadido nuevas funcionalidades, como los emojis, los gifs y varias cosas más. Ahora el teclado de Google se llama Gboard.
Solo puedo pensar que el teclado estándar que utilizaba en Android 6.0 ya no era compatible y por eso no aparecía en mi recién actualizado terminal con Android Nougat. La solución pasaba inevitablemente por instalar un nuevo teclado virtual.
Cómo instalar un nuevo teclado virtual
Lo primero que tendremos que hacer es abrir Google Play y buscar un teclado virtual que sea compatible con nuestro dispositivo. En mi caso instalé Gboard, pero podríamos utilizar cualquier otro. Evidentemente, para hacer la búsqueda de la app tendremos que utilizar el dictado por voz (o utilizar el link directo a Google Play que os dejo a continuación).
Una vez instalado el teclado, tendremos que ir a «Ajustes -> Idiomas y entradas -> Teclado virtual«. Pulsaremos sobre «Administrar teclados» y activaremos Gboard.
Para activar el teclado de GBoard en versiones más recientes de Android ve al menú general de «Ajustes» del teléfono y entra en «Sistema -> Idiomas e introducción de texto -> Teclado en pantalla». Desde aquí, asegúrate de que la pestaña de «GBoard» está activada.
Si no queremos volver a saber del dictado por voz (yo después de esto le he cogido bastante asquete) podemos deshabilitarlo desde este mismo menú.
Una vez hecho esto, el teclado virtual volverá a hacer acto de presencia, y podremos volver a teclear palabras y frases con todas sus letras. ¡Letras! Jamás pensé que me alegraría tanto de ver un abecedario completo.
Teclado desaparecido en Android 13 y otras versiones
¿Por qué ocurre esto? La respuesta a fin de cuentas es bastante sencilla: cuando actualizamos Android a una versión más reciente, esto implica multitud de cambios a nivel de sistema. Algunas aplicaciones simplemente son incapaces de funcionar bajo estas nuevas normas del sistema, y en consecuencia dejan de ser compatibles.
A mi me pasó con el teclado de Google, pero lo más habitual es que si utilizamos una app de teclado desarrollada por terceros corramos peligro de que el teclado desaparezca en una actualización de sistema. Para evitarlo lo mejor es cambiar al teclado GBoard (el teclado por defecto de Android) antes de realizar la actualización a Android 13 (o la versión que sea).
Si ya has actualizado tu móvil mientras usabas una app de teclado alternativa y el teclado ha desaparecido, puedes intentar recuperarlo reiniciando tu dispositivo en modo seguro. Una vez dentro, desinstala la app que te esté dando problemas y reinicia el teléfono en modo normal. Puedes ver más detalles sobre cómo entrar en modo seguro en el post «Cómo reiniciar un móvil Android en modo seguro«.
El teclado todavía no aparece en Android: otras soluciones
Además de los «trucos» o métodos que hemos comentado, también hay otras cosas que podemos revisar cuando nuestro teclado ha desaparecido.
Por ejemplo, si obtenemos el error «lo sentimos, el teclado Android se ha detenido«, otro fallo bastante común, podemos probar lo siguiente.
Cómo reiniciar el teclado virtual de Android
Una acción que suele funcionar bastante bien es la de reiniciar el teclado. Esto significa que tenemos el teclado instalado, pero que no opera con normalidad. Para solucionarlo seguiremos estos pasos.
- Abrimos el menú de ajustes y vamos hasta «Aplicaciones y notificaciones -> Ver todas las aplicaciones».
- Ahora, buscamos el teclado de Android (GBoard, o cualquiera que sea el que estemos usando). Pulsamos sobre él.
- Para reiniciar el teclado, pulsaremos sobre «Forzar detención«.
Una vez hecho esto, podemos escribir un mensaje o navegar para comprobar si el teclado funciona. Cuando nos toque escribir, el teclado se reiniciará, y si todo ha ido correctamente volverá a estar operativo. Si tiene problemas para forzar el cierre del teclado echa un vistazo al post «Cómo forzar el cierre de cualquier aplicación en Android«.
«Me ha desaparecido el teclado y todavía no consigo que funcione»
Después de esto, si seguimos sin resultados positivos puede que tengamos que empezar a tomarnos el asunto un poco más en serio. Llegados a este punto, pasamos a enumerar una batería de pruebas que deberemos aplicar para intentar recuperar el siempre necesario teclado de Android.
- Reinicia el dispositivo.
- Borra la caché y los datos de la aplicación de teclado.
- Borra la caché y los datos de la aplicación del diccionario.
- Actualiza el teclado de Google.
- Instala un teclado de terceros. Puedes echar un vistazo aquí a algunos de los mejores teclados para Android.
- ¿Tienes alguna actualización del sistema pendiente? Actualiza tu terminal.
- Reinicia el teléfono en Modo Seguro y comprueba si el teclado funciona.
- Restablece el teléfono o tableta a estado de fábrica.
Esta última solución sin duda es la más radical. En caso de restablecer a fábrica acuérdate siempre de hacer una buena copia de seguridad de tu Android.
Ufff yo no puedo entrar en la store porque no puedo escribir la contraseña por voz. De donde saco el teclado?
Tampoco reiniciar porque pide contraseña y no puedo dictarla.
Gracias de antemano.
Hola Miguel! Perdona la tardanza en responder…En tal caso lo mejor que puedes hacer es iniciar sesión con tu cuenta de Google en la Play Store desde un PC, y así podrás ordenar una instalación remota en tu teléfono o tablet, sin necesidad de tener que tocar el dispositivo para nada. Espero que te sirva! Un saludo!
Hola, así lo he hecho yo y ha sido de lo mas fácil, se ha instalado y siguiendo las ventanas que salen de configuración se ha activado y a funcionar, todo automatico.
Y en caso que haya gente que también lo ha actualitzado y no ha pasado nada, ¿qué? Entonces no es cuestión de que no sea compatible no?
Hombre, lo lógico es que se actualice y no pase nada. No se por qué desaparece el teclado al actualizar a Android 7.0…el caso es que ocurre -a mí el primero-, pero la causa sinceramente no tengo ni idea de cual es…he supuesto que es por tema de compatiblidades, pero es solo una suposición, como comento en el post…Un saludo!
Hola! A mi desde que tengo android 7.0 me desaparecieron las opciones de hotspot y roaming de datos! Tengo un galaxy s6, que puedo haces????
Como hago una instalacion remota
Igual tengo que conectar el telefono al wifi y como escribo la contraseña por fa ayudaaaa
Hola! Si ni siquiera llegas a conectarte a la WiFi puedes intentar o bien insertar una SIM que tenga conexión a internet, o si no, conectar el teléfono a un PC e intentar instalar una APK de teclado en remoto. Puedes hacerlo con el comando «adb install». Te dejo un link con indicaciones de cómo usar ADB en un teléfono Android. Espero que te sirva. Un saludo,
tengo un samsung s7 sprint
el asunto es que tengo señal de gsm, pero cuando lo cambio a lte la señal de la linea se borra, aparece, buscando red, y nunca se conecta a la linea
ya lo reinicia y restaure pero el problema persiste
alguna idea de como solucionar esto
He altualizado un Huawei P10 a la version 8.0 y me desaparecio el teclado y no se como hacer para que aparezca.
Muchas gracias por tomarse el tiempo de explicarme.
Saludos
Ajustes/aplicaciones/teclado – habilitar.
De nada.
Muchas gracias como se dijo nunca me dio tanta alegría ver un abecedario
Me alegro de que te haya servido! Un saludo!
Saludos amigos actualicé mi mate 8 a Android 7 y desaparece el teclaco, todas las herramientas como alarma, calculadora, brujula, explorador de archivos y la conexion del bluetooth no enciende
mas facil lo que dijo rocio….
A mi me sucedió lo mismo, después de actualizar mi Huawei P10 lite a android 8.0.0 el teclado desapareció; lo que hice fue darle un reinicio de fabrica y se soluciono…volvió aparecer el teclado sin problema.
Si, la verdad es que esa es otra solución que sin duda funciona. Gracias por comentar y un saludo!
una pregunta no me sale el teclado tampoco me reconose el dispositivo en la pc y el cel esta vacio no tiene cuenta google porq necesito el teclado no se que mas hacer me podrias ayudar con esto
Me has salvado la vida
Gracias. Después de días de sufrimiento está resuelto. Saludos.
Muchisimas, muchisimas gracias; me has salvado la vida. ya estaba a punto de tirarlo a la basura porque nada de lo que hacia servìa; ahora puedo continuar con mi vida en santa paz. MUCHISIMAS GRACIAS
Gracias a ti por pasarte y comentar! Un saludo!
Hola,
El problema que tengo esque el teclado aparece para inciar el telefono y poner el pin de la sim. El telefono se abre bloqueado y es entonces cuando no aparece el teclado. Lo ha hecho de repente, se ha reiniciado el telefono y desapareció.
He instalado en remoto otro teclado pero sigue sin aparecer ninguno.
Gracias
tengo el mismo problema que ALEX, el teclado aparece unos instantes al reiniciar el teléfono y luego desaparece, y no puedo poner el pin de bloqueo, es un P9 lite
Hola buen día mi cel no me deja hacer nada, ni siquiera aparece el teclado solo la acción de mando de voz, nO me deja entrar a las aplicaciones, esta muerto, ya lo reinicie, lo apague y ni así funciona
Mi novio tuvo el mismo problema ayer. De repente le desapareció el teclado y solo se veía dictado por voz en WhatsApp, Investigando por google encontré la solución. Ajustes del teléfono, ir a Idioma e Introducción de texto, en la sección teclados y métodos de entrada selecciona teclado y arreglado!
Eso es! Gracias por pasarte y comentar! Un saludo
Y si está bloqueado por Google como algo para poner el teclado normal
Sos un genio, te super agradezco!!!!
Uff! me sentí tan identificada con tu relato! baje el teclado de Google como recomendaste y listo! solucionado!! Gracias Totales!!!
Me alegro de que te haya sido de utilidad. Un saludo!
Eres mi ángel salvador !!!!
No me deja poner la contraseña porque solo se pone con el teclado , pero el teclado no aparece, así que estoy restableciendo datos de fábrica y a ver si empiezo todo de nuevo.
Vaya fallo del Android
Saludos a todos, veo que no he sido la única que le ha pasado esta putada.
Les voy a dar una solución que les va a funcionar. Entren a la play store e instalen cualquier app de teclado, ya instalada entren en ella y el celular te enviará a qué actives el teclado que has instado y listo. Esto pasa porque has desactivado el teclado y se activo por defecto el audio