APN: La llave maestra para configurar Internet en el móvil

Añadir APN de cualquier operador para tener acceso a Internet en móviles Android iOS y otros móviles chinos para lograr activar la conexión de datos

Te pongo en situación. Cambias de teléfono móvil, introduces la SIM en el nuevo terminal y ¡oh sorpresa! la conexión de datos móviles no funciona. Revisas los ajustes de redes móviles y todo está activado. Es más, pones la SIM en tu antiguo Android o iPhone y la conexión de datos funciona (¡!). Tampoco has cambiado el PIN de la SIM ni nada parecido, así que llegados a este punto empiezas a no entender nada. ¿Qué está pasando? El APN está sin configurar.

APN: Qué es y para qué sirve

Las siglas APN corresponden a “Access Point Name” o “Nombre de Punto de Acceso”, y es lo que hace que puedas tener Internet en tu móvil. Si no tienes el APN o punto de acceso configurado no podrás hacer uso del servicio de internet que tienes contratado con tu operadora.

configurar conexion a internet APN iOS Android

Normalmente, cuando introduces la SIM en el smartphone éste automáticamente detecta la configuración de la conexión de datos móviles y no es necesario hacer nada más.

Pero no siempre es así, y cuando el teléfono está desconfigurado o no identifica el APN de tu operadora es necesario introducir estos datos manualmente. Una vez tengas el APN correctamente configurado podrás activar el servicio de datos y navegar por Internet hasta que te sangren los ojos.

configurar conexion a internet APN iOS Android 02

Lo que estás a punto de leer a continuación solo te hará falta si tu teléfono se ha desconfigurado y has perdido tu conexión a Internet. Aun así, te recomiendo que sigas leyendo porque vas a aprender de donde viene la “fuente” de las conexiones de datos móviles, y esa es una información muy valiosa.

¿Cómo se configura el APN?

Para añadir el APN de tu operador telefónico vas a necesitar 3 datos:

  • APN: Es el nombre del servidor de datos
  • Usuario: Usuario de validación
  • Contraseña: Contraseña de acceso

Algunos operadores no requieren usuario y contraseña, por lo que muchas veces simplemente con saber el nombre del servidor APN es suficiente. Una vez tengas tu punto de acceso configurado tendrás conexión a Internet.

Configurar APN en Android

Para configurar la conexión a Internet móvil en un dispositivo Android, desde los ajustes del teléfono entra en las opciones de «Redes e Internet» y pulsa sobre «Redes móviles«. En algunos móviles como los Samsung Galaxy encontraremos este menú dentro de «Ajustes -> Conexiones».

  • Dentro de este nuevo menú podrás configurar el APN o punto de acceso. Selecciona “Nombres de puntos de acceso” y pulsa sobre el símbolo “+” para añadir una nueva conexión.
  • Indica un nombre para la conexión. Aquí puedes poner lo que quieras: Internet, conexión a internet, Vodafone, Movistar…
  • Introduce el APN.
  • Añade también el usuario y contraseña en caso de que sean necesarios.
  • Pulsa sobre “Guardar
  • Para terminar, sólo tienes que seleccionar la nueva APN que acabas de crear para poder navegar libremente.

Recuerda que para que todo esto funcione tienes que tener una red móvil disponible, el modo avión desactivado, y por supuesto, asegurarte de que los datos móviles están activados. Esto último lo puedes comprobar rápidamente desplegando el menú de acceso rápido del teléfono (justo encima de las notificaciones).

Configurar APN en iOS

En el caso de que tengas un iPhone, sigue los siguientes pasos para configurar tu APN:

  • Ve a “Ajustes -> Datos móviles -> Opciones -> Red de datos móviles”. En algunas versiones de iOS puedes encontrar estos ajustes desde «Ajustes -> Datos móviles -> Opciones de datos móviles -> Red de datos móviles». Nota: Si nuestro móvil no cuenta con esta opción desde Apple nos recomiendan contactar con nuestra operadora telefónica.

  • A continuación, introduce los datos de «Punto de acceso» (nombre del servidor APN de nuestra operadora), «Nombre de usuario» y «Contraseña».
  • Guarda los cambios pulsando sobre la flecha izquierda que verás en pantalla.

Ten en cuenta que a veces es necesario un reinicio para que el iPhone coja los datos correctamente. Si en algún momento quieres revertir los ajustes de APN a su estado por defecto, puedes hacerlo desde «Ajustes -> Datos móviles -> Red de datos móviles -> Restablecer ajustes».

APN usuario y contraseña de las principales operadoras

A continuación, tienes una lista de los puntos de acceso o APN con sus respectivas credenciales de acceso. Si en algún caso no acepta el usuario y clave deja ambos campos vacíos y prueba de nuevo.

Operador Punto de acceso internet Nombre de usuario Contraseña
Movistar movistar.es MOVISTAR MOVISTAR
Pepephone gprs.pepephone.com
ONO internet.ono.com
Vodafone(1) airtelwap.es wap@wap wap125
Vodafone(2) airtelwap.es
Vodafone(3) airtelnet.es vodafone vodafone
Orange internet
Másmóvil internetmas
Yoigo internet
Amena orangeworld orange orange
Simyo gprs-service.com
Jazztel jazzinternet
Tuenti tuenti.com tuenti tuenti
Euskaltel (1) i.euskaltel.mobi
Euskaltel (2) i.euskaltel.mobi cliente euskatel
Hablacom wmail.vf.es
Movistar Mexico internet.movistar.mx movistar movistar
Telcel internet.itelcel.com webgprs webgprs2002
Iusacell web.iusacellgsm.mx iusacellgsm iusacellgsm
Nextel internet.com
Unefon web.iusacellgsm.mx “Tus 10 números de tu celular” “Tu password de Mi Unefon”
Movistar Colombia internet.movistar.com.co movistar movistar
Claro Comcel internet.comcel.com.co comcel comcel
Tigo web.colombiamovil.com.co
Une www.une.net.co une une
Uff web.uffmovil.com
Avantel lte.avantel.com.co
Movistar Argentina wap.gprs.unifon.com.ar wap wap
Claro Argentina igprs.claro.com.ar clarogprs clarogprs999
CTI (1) wap.ctimovil.com.ar ctigprs
CTI (2) internet.ctimovil.com.ar  ctigprs  ctigprs999
Personal (1) gprs.personal.com gprs gprs
Personal (2) gprs.personal.com  gprs adgj
Movistar Venezuela internet.movistar.ve
Digitel GSM (1) internet.digitel.ve
Digitel GSM (2) gprsweb.digitel.ve
Movilnet int.movilnet.com.ve une une
Movistar Chile wap.tmovil.cl wap wap
Claro Chile wap.clarochile.cl clarochile clarochile
Entel bam.entelpcs.cl entelpcs  entelpcs
Virgin Mobile imovil.virginmobile.cl
Netline gtel.netline.net
Movistar Perú movistar.pe movistar@datos movistar
Claro Perú claro.pe claro claro
Nextel Perú wap.nextel.com.pe
Bitel bitel.pe bitel bitel
Viva internet.nuevatel.com
Tigo Bolivia internet.tigo.bo
Entel 4g.entel
Claro web.emovil webemovil webemovil
Claro (1) internet.claro.com.ec
Claro (2) internet.porta.com.ec
Movistar Panamá internet.movistar.pa movistarpa movistarpa
Digicel web.digicelpanama.com
Movistar El Salv. internet.movistar.sv movistarsv movistarsv
Claro El Salv. internet.claro.sv
Digicel web.digicelsv.com
Tigo El Salv. broadband.tigo.sv
Kolbi kolbi3g

¿Y si el APN no funciona y todavía no tengo Internet?

En tal caso puede que el problema no sea de la configuración del APN. Si tienes un móvil de origen chino -y más si es de gama media o baja- probablemente necesites activar también la itinerancia de datos o roaming en tu terminal.

¿Por qué? La historia es que muchos móviles provenientes de China identifican la red de nuestro proveedor de Internet como una red extranjera. Esto significa que para que podamos activar los datos requiera habilitar la itinerancia de datos en nuestro teléfono.

Para activar la itinerancia de datos en Android entramos en el menú de «Ajustes», navegamos hasta «Redes e Internet» o «Conexiones» y accedemos a «Redes móviles». Desde aquí activaremos la pestaña de «Itinerancia de datos».

Es importante recordar que si tenemos la itinerancia de datos activada y viajamos al extranjero podemos recibir cargos adicionales en la factura. En territorio nacional no hay problema, pero si viajas fuera ¡no te olvides de desactivar esta opción!

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24 COMENTARIOS

    • Hola Mirian!
      Pues tienes razón, falta Pepephone! Ya lo he añadido a la tabla:)
      Muchas gracias por pasarte y comentar.
      Por cierto, me encanta el diseño de tu web.
      Un saludo!

  1. Me aparece en mi movil como no registrado en red. Después de caerse al agua. Ya lo intentado configurando ApN y nada .
    Me ayudáis por favor no tengo pasta para otro móvil y llevo varios fías sin móvil.

    • Buenas tardes Isa,
      A ver si te puedo echar una mano. Lo que parece es que se ha averiado algún componente del móvil, o bien la placa o la SIM. Para saber donde está el problema prueba lo siguiente:
      – Pon el movil en una bolsita con arroz durante 3 o 4 horas para que absorva toda la humedad que haya podido quedar.
      – Una vez seco prueba de nuevo y si ves que sigue igual prueba con otra tarjeta SIM. Quizá lo que está roto es la SIM y puedes pedir un duplicado a tu compañía.
      Por cierto, cual es tu operador telefónico?
      Un saludo!

  2. Hola para ingresar el apn a dispositivo de gps rastreador satelital no encuentro el apn de bitel. Porfa me puedes ayudar lo de movistar y claro si se deja pero bitel se asecel dificil..

  3. Hola buen día, Sabrás de algun tip para configurar un GPS portátil, el SIM recibe llamadas pero no tiene acceso a Internet para revisar la ubicación GPS? Es compañía Telcel

    • Hola Alberto! La verdad es que en asuntos de dispositivos GPS me pillas «en bragas». De todas formas, te refieres a un dispositivo GPS o al servicio de GPS de un teléfono Android? Si es esto último te diría que intentaras recalibrar el GPS con la app GPS Status & Toolbox. Si se trata de un dispositivo GPS la verdad es que nunca «les he metido mano» y casi que prefiero no darte ningún consejo a darte un mal consejo, ya me entiendes. Cualquier cosa me tienes a tu disposición. Un saludo!

  4. Amigo yo actualice a linage os 13. Tengo red llamadas y sms pero no conecta a datos a pesar que configure apn ya probe de todo poner modo avión y luego activar y nada no conecta a datos

  5. ¡Excelente! Después de mucho buscar, mi iPhone 5s en Tigo Colombia corrió perfectamente, muchas gracias.
    Nuevo follower 😀

  6. Han cambiado la red en masmovil, con lo cual no logro configurar internet con mi móvil DOOGEE X5 PRO.

    ¿Alguna idea sobre que probar a hacer? Llevo 15 días sin datos. (Con su otra tarjeta/servidor me funcionaba este móvil de lujo)

    Gracias

  7. Hola ya configure el apn como debe estar y aun así no tengo datos moviles, alguna idea a que se deba. Tengo un htc 10,operador claro.
    Gracias

    • Has revisado que no tengas ninguna VPN configurada o restringido el uso de datos de forma manual? A veces el problema suele venir de ahí. Si no habla por favor con tu operadora y que te confirmen el APN actual por si acaso ha cambiado. Un saludo!

  8. Hola, buenos días!

    Estoy tratando de configurar el APN, pero no me aparecen los comandos “datos móviles” – “red de datos móviles” en mi iPhone 6 ya intenté de todos los modos y llamé a Movistar incluso pero no logran solucionarme el problema 😢
    Intenté hacerlo mediante “unlockit.co.nz” y tampoco se solucionó. Alguna idea?!?

    Gracias de antemano, saludos! 🤗

  9. Me ha servido para poder conectar con los datos a internet, solo podía conectarme mediante wifi. Muy útil este artículo, gracias. Ya puedo darle caña al nuevo móvil.

  10. Mi mamá recibió ayer en Venezuela un teléfono Samgsun Galaxy A01 comprado en Chile. Ya se le configuró el APN Digitel y nada que carga. No se le ha podido activar la itinerancia de datos porque no sabemos en qué parte de la «configuración» de ese modelo (Samgsun Galaxy A01) se encuentra.

  11. Muchísimas gracias funcionó a la primera con Movistar México estaba batallando mucho con eso pero al poner el apn y reiniciar el teléfono , funcionó muy bien .

    Gracias

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