Aunque para mucha gente Telegram es mejor que WhatsApp en diferentes aspectos, lo cierto es que WhatsApp tiene una ventaja notable cuando se trata de las copias de seguridad. En WhatsApp siempre se guarda una copia de todos nuestros chats en la memoria local del teléfono y en la nube, mientras que en Telegram no existen las copias de seguridad locales.
Esto quiere decir que todos nuestros chats de Telegram están almacenados en los servidores en la nube de Telegram. Esta forma de proceder tiene sus beneficios, ya que nos permite instalar Telegram en otro dispositivo (por ejemplo, en PC) y tener todos nuestros chats actualizados y accesibles al instante. Pero ojo, porque si hemos borrado alguna conversación por error la recuperación de esos mensajes es casi imposible.
Cómo recuperar chats borrados por error en Telegram
Para que nos entendamos rápidamente, los datos de Telegram que tenemos en el móvil y los datos que hay en el servidor de Telegram se sincronizan automáticamente. Por tanto, si borras algún chat en tu móvil también se borrará de los servidores de Telegram.
No te dejes engañar por los tutoriales, publicaciones y sitios web especializados que dicen que puedes recuperar tus mensajes usando la versión de Telegram para PC. Ese método no funciona, y si alguien dice lo contrario es simplemente porque no lo ha probado.
Nosotros hemos hecho varios tests y en todo momento la sincronización con los servidores de Telegram es inmediata. Da igual que desconectes tu PC de internet, o que le reces a la virgen María: si no hay conexión a internet el proceso de exportación de chats no se iniciará nunca, y en el momento que vuelvas a conectarte a internet solo se descargarán los chats actualizados del servidor, por lo que tus mensajes eliminados seguirán sin aparecer.
Habla con tu contacto y pídele que te reenvíe los mensajes eliminados
La única forma de recuperar un mensaje eliminado es que en el momento de borrarlo no hayamos marcado la casilla “Eliminar también para xxx”.
Si únicamente hemos borrado el mensaje en nuestro chat, la otra persona todavía podrá verlo en su dispositivo. Por tanto, si queremos recuperarlo no nos quedará más remedio que hablar con esa persona y pedirle educadamente que nos lo reenvíe.
Si se trata de un mensaje publicado en un grupo de Telegram entonces tendremos que ponernos en contacto con algún otro miembro o con el administrador del grupo y solicitar el reenvío.
Las imágenes y archivos multimedia son un poco más fáciles de recuperar
Como decimos, las conversaciones de Telegram son casi imposibles de recuperar, pero con las imágenes y los videos la cosa cambia. Si guardaste o descargaste la imagen antes de eliminarla puedes buscarla en el almacenamiento interno de tu smartphone usando una app de galería.
Incluso si borraste un chat al completo, con todo su contenido y mensajes, los archivos multimedia seguirán estando ahí probablemente. Para comprobarlo utiliza un administrador de archivos como Files de Google y navega hasta esta carpeta:
- Almacenamiento interno -> Android -> media -> org.telegram.messenger -> Telegram
Aquí encontrarás una carpeta llamada “Telegram Images” y otra carpeta con el nombre “Telegram Videos”. Entra e intenta localizar la imagen o video que estás buscando.
Debido a los cambios en la gestión de archivos de Android, hoy en día no es posible acceder al contenido almacenado en la caché de Telegram (nosotros al menos no hemos encontrado la forma de hacerlo sin tener el móvil rooteado).
Si quieres ver el contenido que tienes en la caché de Telegram puedes abrir la app de Telegram y entrar en “Ajustes”. Ve a “Datos y almacenamiento -> Uso de almacenamiento” y baja hasta el apartado de Chats, Media y Archivos.
Selecciona la imagen o video que quieres recuperar para verla a pantalla completa y haz una captura de pantalla. También puedes utilizar una app de video para grabar el video que se está reproduciendo en la pantalla de tu móvil.
Conclusiones
Siento no poder aportar más soluciones para recuperar mensajes eliminados en Telegram, pero me parecía importante publicar un tutorial donde se explique claramente cuál es la situación real en la que nos encontramos si en algún momento tenemos que hacer frente a esta problemática. Internet está plagado de publicaciones mucho más optimistas, pero con información desactualizada o que choca directamente con la realidad.
Espero que os haya parecido interesante este post y como siempre, para cualquier puntualización o consulta nos vemos en la zona de comentarios.
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