Error 0x800CCC0F en Outlook

Intentas enviar un correo y ¡Oh! ¡Sorpresa! El correo no se envía, pero Outlook es muy amable y te muestra el motivo del fallo en el envío:

0x800CCC0F-Outlook-01

Éste mensaje indica que Outlook no ha podido completar el proceso de envío/recepción de correo (error 0x800CCC0F). El motivo del error es que no puede contactar con tu servidor de correo y por eso no puede realizar la acción solicitada. ¿Cómo lo solucionamos?

Las causas del error pueden ser varias, pero principalmente son 4 los puntos en los que deberíamos fijarnos.

Tu equipo no tiene red

El motivo del error es claro, y si tu equipo no tiene conectividad con el servidor de correo lo primero que tienes que comprobar es que tengas conexión de red. Comprueba que tienes acceso a tus recursos de red o intenta cargar alguna página de internet, como Google por ejemplo, para descartar un problema de red.

Ten en cuenta que también puede darse el caso de que el equipo tenga red pero sufra cortes intermitentes y pierda conexión con el servidor de correo. Para descartar esta posibilidad realiza un ping continuo (ping xxx.xxx.xxx.xxx –t) al servidor de correo. Si ves que se pierden paquetes ahí tienes la causa del error.

 El antivirus está bloqueando la conexión con el servidor

Otra posible causa del error 0x800CCC0F puede ser el antivirus. Desactiva el antivirus y prueba de nuevo a enviar un email para descartar un posible error del antivirus.

El firewall está bloqueando la comunicación con el servidor de correo

Prueba a desactivar el firewall y haz una prueba de envío de correo. SI el correo sale correctamente habrás localizado el origen del problema. Para solucionarlo habilita los puertos 110, 25 o 587 en tu firewall para que Outlook pueda enviar y recibir correos sin problema.

El correo lleva un adjunto demasiado grande y el escaneo del antivirus lo está bloqueando

Puede ser que estés intentando enviar/recibir un correo con un fichero adjunto de gran tamaño, y el antivirus se quede colgado y bloquee el envío/recepción al intentar escanear un fichero tan grande. Desactiva el antivirus y prueba de nuevo a enviar un email para descartar un nuevo error del antivirus.

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