Hay que reconocer que Instagram no ofrece muchos datos analíticos sobre las fotos y videos que publicamos. Podemos ver los likes que hemos dado a otras publicaciones, sí, pero cuando se trata de conocer nuestras propias estadísticas la plataforma no es tan transparente como a muchos nos gustaría.
¿Te gustaría saber cuánta gente ve las fotos, videos y stories que publicas en Instagram? ¿Podemos saber quién ha visto una determinada foto o publicación? A continuación, vamos a intentar responder a todas estas preguntas.
¿Puedo saber quién ha visto mi Instagram?
Como decimos Instagram es bastante hermético a la hora de dar a conocer a los usuarios quien ve su perfil y publicaciones. Por suerte o por desgracia, Instagram sí que permite saber quién ha visto nuestras fotos y videos, pero estos datos solo están disponibles para las stories.
En lo que respecta a las fotos y videos “normales” que publicamos en nuestro feed de Instagram, no es posible saber quién las ha visto a menos que deje un like o un comentario.
La buena noticia es que, al menos en lo que se refiere a los videos, Instagram sí que nos muestra el número de reproducciones que ha tenido el video, por lo que podemos hacernos una idea exacta del alcance que conseguimos con este tipo de publicaciones.
En este sentido, también hay otra excepción que se aplica únicamente a las cuentas de empresa. Si tienes una cuenta de empresa en Instagram también puedes ver el número de visitas que has tenido en las últimas semanas, así como el número de usuarios que hemos alcanzado con nuestras publicaciones (tanto fotos como videos). Eso sí, al igual que ocurre con las cuentas estándar, no hay manera de saber cuáles son los nombres de estos usuarios en concreto. En cualquier caso, esto es algo que nos puede venir genial para descubrir qué contenido tiene buena acogida entre nuestra audiencia.
Cómo saber quién ha visto tu story de Instagram y cuantas visualizaciones tiene
Para saber qué usuarios de Instagram han visto una de tus stories (ya sea una foto o un video), sigue estos pasos:
- En la pantalla de inicio de Instagram, pulsa sobre “Tu historia” (ubicado en la zona superior izquierda de la pantalla).
- Pulsa en el icono “Actividad” que verás en el margen inferior izquierdo.
- Aquí Instagram te mostrará un listado de todas las visualizaciones que ha tenido el video, y en el apartado “Espectadores” podrás ver el nombre de los usuarios que han visto tu historia.
Recuerda que esta información solo la puedes ver tú.
Hay que tener en cuenta que las stories solo están disponibles durante 24 horas. Sin embargo, Instagram nos permite saber quién ha visto una de nuestras stories hasta 48 horas después de haberla publicado.
- Si la story que quieres consultar ya ha caducado, ve a tu perfil de Instagram y pulsa sobre el icono de 3 líneas horizontales que verás en el margen superior derecho.
- Pulsa en “Archivo”.
- Dentro del “archivo de historias”, pulsa sobre la story deseada y selecciona “actividad” para ver el número de visualizaciones y personas que han visto tu publicación.
Es posible que el número de visualizaciones sea mayor que el número de espectadores. Esto es debido a que el número de visualizaciones contabiliza todas las reproducciones de un mismo usuario.
Cómo saber cuantas visualizaciones tiene uno de tus videos de Instagram
A diferencia de lo que ocurre con las fotos que vamos publicando en nuestro perfil, Instagram sí que nos permite saber cuánta gente ve nuestros videos. Para ver el número de reproducciones que tiene uno de tus videos sigue estos pasos:
- Ve a tu perfil de Instagram y pulsa sobre el video que quieres analizar.
- Justo debajo del video verás el número de reproducciones.
- Si pulsas de nuevo sobre el video para verlo a pantalla completa, también podrás ver el número de likes y comentarios que tiene desde uno de los laterales. Además, si pulsamos sobre los likes también podremos ver qué usuarios han dado me gusta a ese video.
Es importante mencionar que los Reels, aunque también son videos, no muestran el número de reproducciones ni ningún otro dato más allá de los likes que ha recibido.
Cómo saber cuantas visualizaciones tiene una de tus fotos en Instagram
Instagram cuenta con una herramienta analítica llamada “Insights” desde donde podemos obtener datos adicionales sobre el impacto de nuestras publicaciones. La función “Insights” solo está disponible si tienes una cuenta “Instagram Business”, o lo que es lo mismo, una cuenta profesional de Instagram.
Si eres una empresa, una persona influyente, un artista, un editor o una persona que quiere desarrollar su marca profesional en Instagram, puedes pasarte de una cuenta estándar a una cuenta Business de manera gratuita e instantánea.
Simplemente entra en los ajustes de tu cuenta, pulsa en “Configuración” y selecciona la opción que verás disponible para crear tu cuenta de empresa. Este proceso dura tan solo unos segundos, y una vez esté activada verás un botón adicional justo debajo de todas tus publicaciones.
Si pulsas sobre el nuevo botón de “Insights” verás un nuevo panel con datos como el número de reproducciones, el número de personas a las que ha llegado tu publicación y cuánta gente ha guardado tu publicación como favorita.
En lo que respecta a las fotos, también podremos ver el número de personas alcanzadas con esa publicación (o lo que es lo mismo, el número de impresiones). Este es un dato muy importante, ya que con una cuenta estándar de Instagram no se puede acceder a toda esta información.
Además de eso, en tu perfil de Instagram también verás una nueva opción llamada “Panel para profesionales”. Desde aquí podrás ver cuantas visitas diarias tienes, cuales son las horas de mayor actividad y otros datos relevantes.
Conclusiones
En resumidas cuentas, con una cuenta estándar de Instagram podemos ver el número de reproducciones que tienen tanto nuestros videos como nuestras stories. Para conocer el alcance de las fotos que publicamos es necesario configurar una cuenta de Instagram para profesionales.
En cualquier caso, no existe ninguna función que nos permita ver qué personas en concreto han visto nuestro perfil de Instagram. Aunque podamos encontrar otras apps de terceros que prometen mostrarnos esa información, lo más probable es que se trate de una aplicación que solo desea obtener nuestros datos personales. Huye siempre de este tipo de aplicaciones.
